У сучасному бізнесі перемовини - це не лише про «домовитися». Це про побудову довіри, розуміння потреб партнера і створення взаємної цінності. Саме цим ми займалися на інтенсивному тренінгу з Вікторією Березіною.
Програма включала кілька ключових блоків:
Особисті якості та психотипи у перемовинах. Ми вчилися визначати тип клієнта та будувати оптимальну стратегію поведінки.
Емоційна компетентність. Як керувати власними емоціями та розуміти емоції опонента.
Стратегія і тактика. Підготовка до перемовин, вихід на ЛПР, створення плану «Б» у складних ситуаціях.
Мистецтво переконання. Мова вигод, аргументація, невербальний вплив, робота з ціновими запереченнями.
Практика. Реальні кейси, командні завдання, перемовні змагання.
У Listex ми щодня взаємодіємо з виробниками, дистриб’юторами та торговими мережами. Кожна така розмова - це можливість не просто обмінятися даними чи узгодити процес, а створити нову якість співпраці.
Тренінг допоміг нашій команді:
структурувати підхід до B2B-комунікацій;
по-новому подивитися на аргументацію - через призму цінності для партнера;
відпрацювати інструменти, які дозволяють переводити навіть складні перемовини у конструктивне русло.
Для Listex розвиток переговорних навичок - це інвестиція у якість партнерських відносин. Внутрішнє зростання команди напряму впливає на те, наскільки швидко та конструктивно ми можемо будувати співпрацю з клієнтами та ринком.
