Сьогодні якісний товарний контент — це не просто супровід для SKU. Це інструмент, який впливає на швидкість запуску нових позицій, роботу логістики, вигляд онлайн-вітрини, довіру покупця — і зрештою на продажі. Все більше ритейлерів це розуміють і шукають технологічного партнера для цифрової трансформації. Саме таким партнером для мережі супермаркетів “Рукавичка” став Listex — технологічна платформа, яка спеціалізується на створенні, уніфікації та управлінні даними про товари.
"Рукавичка" — це добре відома українська мережа супермаркетів, що зосереджує свою діяльність переважно в західних областях України. Як частина торгово-виробничої компанії "Львівхолод", "Рукавичка" не лише забезпечує широкий вибір товарів щоденного, але й розвиває власні торгові марки, має власний розподільчий центр та м'ясопереробний цех, що дозволяє контролювати якість продукції. Мережа активно розширюється, відкриваючи нові та оновлюючи існуючі магазини, та налічує понад 215 торгових об'єктів станом на травень.
“Я давно знав, як працює Listex, знав їхні процеси зсередини, розумів потенціал та наскільки це вигідна і правильна співпраця. Це колосальна робота, але ефект — ще більший. Ми оптимізуємо процеси, економимо час, підвищуємо якість взаємодії з клієнтом. Це — інвестиція в майбутнє.” - розповідає Антон Кондратенко, Head of Growth & Experience мережі “Рукавичка”.
Ціль: системна трансформація даних по всьому товарному пулу
Співпраця “Рукавички” та Listex почалась із чіткої бізнес-мети: сформувати єдину цифрову модель товарного контенту для всієї мережі, яка охоплює:
Private label
Імпорт
Нові SKU, які заходять у мережу
Ставка — на:
Прозору аналітику
Скорочення ручної праці
Підвищення якості контенту у всіх каналах
Ефективну роботу логістики
Пріоритетну видимість товарів у digital-просторі
Listex виїхали до торгової точки у Львові, де в реальному часі почали оцифровувати товари. Робота йшла швидко, системно та з фокусом на бізнес-результат.
Результати першого етапу:
Оцифровано 1200+ SKU;
Усі товари тепер мають уніфікований візуальний стиль, точні атрибути, габарити та вагові параметри;
Дані зведено до єдиної платформи, яка забезпечує доступність, масштабованість і використання у будь-якому каналі.
“Контент, який ми отримали, вже використовується всюди: у логістиці,електронній комерції, промо-матеріалах, мобільному додатку, на сайті. Це — один контент, багато каналів, нуль зайвих дій.” - підкреслює Антон Кондратенко.
Мобільний додаток і сайт, які нещодавно запустила мережа, інтегровані з контентом, який генерує Listex.
“Ми навіть переписали логіку додатку — позиції без фото автоматично опускаються нижче, а ті, що зображені якісно — підтягуються вгору. У нашій системі контент — це валюта пріоритету. Якщо товар має якісні фото — він отримає видимість, увагу, клікабельність. А отже, і продажі.” - розповідає Антон.
Що дає цей підхід бізнесу:
Операційна ефективність
Менше ручної праці
Менше Excel-таблиць
Менше уточнень від постачальників
Простіше планування, швидше погодження SKU
Гнучкість у роботі з даними
Швидке оновлення
Єдиний формат
Використання в будь-яких каналах
Посилення e-commerce
Контент одразу потрапляє у промо-кампанії.
Візуально стандартизовані товари = довіра клієнта.
Фото, які продають — ще до того, як товар потрапить на полицю.
Габарити товарів, зняті Listex, вже використовуються в логістиці:
“Це дає нам змогу точно планувати, скільки місця потрібно на складі, як ефективно заповнювати палети, та як краще формувати замовлення.”
Мережа вже взяла курс на повну цифрову синхронізацію з Listex:
“У майбутньому ми хочемо, щоб всі дані в master data надходили саме від Listex. Без Excel-файлів, без ручного внесення. Постачальник просто подає товар - а дані автоматично оновлюються у нашій системі.” - ділиться Антон Кондратенко.
Це про перехід до нової моделі даних, де весь ланцюг — від постачальника до цифрового каналу продажу — побудований на точності, швидкості та стандартах.
“Контент — це база.І ми хочемо, щоб ця база була уніфікована, точна та готова до масштабування. Listex — наш вибір на цьому шляху.” - резюмує Антон Кондратенко, Head of Growth & Experience мережі “Рукавичка”.
Цифровізація та автоматизація стають не просто трендом, а базовою потребою для українського ритейлу, що прагне виживати та зростати в умовах високої конкуренції, зміни споживчої поведінки та переходу до омніканальності. Стандартизовані дані, автоматичне оновлення контенту, інтеграція з внутрішніми системами й зменшення ручної праці — усе це вже не "бонус", а обов’язкова умова ефективного управління торговою мережею.
