Про компанію Beiersdorf
Beiersdorf Ukraine - один із провідних світових виробників косметики та засобів догляду за шкірою. Бренди компанії, такі як NIVEA, Eucerin, Labello, добре відомі споживачам у всьому світі. В Україні компанія працює з ключовими ритейлерами, забезпечуючи широкий асортимент продукції. Проте, як і багато виробників, Beiersdorf зіткнулися з викликами у роботі з цифровим контентом та процесом лістингу в торгових мережах.
Виклик: цифровий контент як бар'єр для лістингу
Для успішного виходу товару на полиці магазинів необхідно відповідати вимогам торгових мереж. Однією з основних проблем для Beiersdorf стало те, що окремі торгові мережі надавали перевагу лістингу товарів із підтвердженими цифровими даними. Це вимагало додаткових зусиль у підготовці контенту, створювало затримки та ускладнювало процес запуску нових продуктів.
"Ми стикнулися з проблемою, коли мережі вимагали підтвердження цифрового контенту перед лістингом. Це ускладнювало нашу роботу та затримувало вихід продукції на ринок", - зазначають у компанії Beiersdorf.
Рішення: впровадження Listex для швидкого лістингу
Щоб розв'язати цю проблему, Beiersdorf почав співпрацю з Listex - платформою для управління цифровим контентом товарів. Завдяки сервісу компанія отримала можливість швидко отримувати цифрові дані про товари та передавати їх мережам без додаткових затримок.
"Ми почали активно використовувати сервіси Listex для вирішення питання з лістингом. Наразі платформа використовується в основному відділом продажів, адже саме вони працюють з ритейлерами та їхніми вимогами", - розповідають представники Beiersdorf.
Результати: оптимізація роботи з ритейлерами
Співпраця з Listex дозволила Beiersdorf спростити взаємодію з торговими мережами. Компанія почала активно використовувати високоякісні фото продукції під різні вимоги ритейлерів, що значно прискорило процес розміщення товарів.
Хоча повна автоматизація процесів ще не реалізована через те, що мережі все ще вимагають заповнення своїх форм для лістингу та оновлення логістичних даних, платформа Listex значно полегшує цей процес. Вона дозволяє компанії виконувати ці завдання з мінімальними зусиллями, заощаджуючи час та ресурси.
"Лістинги почали відбуватися швидше, хоча ми використовуємо платформу в основному для верифікації даних. Це дозволяє ефективніше взаємодіяти з торговими мережами", - додають у Beiersdorf.
Тенденції та перспективи
Сьогодні багато ритейлерів починають активніше використовувати цифрові платформи для управління контентом, і Beiersdorf бачить потенціал у подальшому розвитку співпраці з Listex. Однак значна частина закупівельних відділів торгових мереж поки не повністю інтегрувала такі сервіси у свої процеси.
"Співпраця з командою Listex - це завжди задоволення. Оперативність, клієнтоорієнтованість та проактивність команди дозволяють швидко вирішувати навіть форс-мажорні ситуації", — відзначають у Beiersdorf.
У перспективі компанія планує продовжувати використання платформи та сподівається на розширення її функціоналу відповідно до змін у вимогах ритейлерів.
У сучасних умовах ринку важливо не тільки мати якісну продукцію, але й забезпечити її правильне представлення через цифрові канали. Генерація точного, актуального та високоякісного цифрового контенту — фото, описів, характеристик та відео — стала необхідною умовою для ефективної роботи з торговими мережами та онлайн-платформами. Такий контент допомагає значно спростити процес лістингу товарів, адже він відповідає вимогам мереж і забезпечує точність даних.
Але важливим є не тільки створення контенту, а також його ефективне використання. Правильно організовані та подані цифрові матеріали не лише покращують взаємодію з торговими партнерами, але й підвищують довіру споживачів. Високоякісні зображення, точні описи та наявність усіх необхідних атрибутів роблять процес покупки більш зручним та швидким, що в свою чергу збільшує рівень конверсії. Інвестуючи в генерування правильного контенту, компанії отримують можливість не тільки швидше виводити продукцію на ринок, а й підвищувати свої продажі та задоволення споживачів.
