Нові правила торговельного обслуговування в Україні: що потрібно знати?
11 лютого 2025 року Кабінет Міністрів України затвердив нові правила торговельного обслуговування населення, які набудуть чинності після завершення воєнного стану та повного впровадження оновленого закону про захист прав споживачів. Ці правила спрямовані на посилення захисту споживачів та передбачають нові вимоги до прозорості інформації про товари, точності вимірювань, доступності для маломобільних груп та використання цифрових технологій для покращення комунікації між бізнесом і споживачем. Ці зміни безпосередньо стосуються ритейлерів, виробників, онлайн-продавців і постачальників товарних даних. Listex уважно слідкує за змінами в законодавстві та готовий підтримати рітейлерів і виробників у процесі адаптації до нових вимог, надаючи сучасні цифрові рішення для ефективного управління товарною інформацією.
Доступність інформації – ключовий фактор довіри
Сучасний споживач цінує швидкість і зручність доступу до інформації про товар. Новий закон зобов’язує бізнес використовувати цифрові інструменти для забезпечення прозорості даних про продукцію. Наприклад, компанії мають впроваджувати QR-коди, що містять розширену інформацію про товар.
Listex вже давно працює в цьому напрямку, допомагаючи виробникам і рітейлерам створювати структуровані дані про товари, що легко інтегруються в онлайн-магазини та мобільні додатки. Генерування QR-кодів, детальні атрибути товарів і якісні зображення спрощують для споживача процес вибору та купівлі.
Прозорість онлайн-торгівлі
Розвиток e-commerce зробив прозорість товарних даних ще більш важливою. За новою постановою буде вимагатись від інтернет-магазинів надавати повну та достовірну інформацію про продукцію, її характеристики, ціну, умови доставки та деталі про продавця.
Ми спеціалізуємось на створенні якісного цифрового контенту для товарів, включаючи Hero Image, Lifestyle Image та 3D-зображення, що не лише відповідає законодавчим вимогам, а й допомагає підвищити конверсію продажів.
Вимірювання та точність даних
Одним із важливих аспектів нової постанови є точність метрологічних даних товарів. Всі ваги, які використовуються в магазинах, повинні відповідати вимогам законодавства про метрологію та метрологічну діяльність, забезпечуючи точність та достовірність вимірювань товарів при їх продажу.
Безбар’єрність: зручність для всіх
Законодавство також висуває нові вимоги щодо доступності торгових точок та цифрових ресурсів для людей із обмеженими можливостями. Це включає не лише фізичну доступність магазинів, а й адаптацію контенту для споживачів з порушеннями зору чи слуху.
Безпека товарів
Забороняється продаж товарів, які схожі на їжу, але не є їстівними (наприклад, іграшки у вигляді фруктів), щоб уникнути небезпеки, особливо для дітей.
Нові правила спрямовані на покращення споживчого досвіду, а Listex вже надає рішення, що допомагають рітейлерам і виробникам відповідати сучасним вимогам ринку. Якісні товарні дані, точні вимірювання та передові візуальні рішення стають ключем до успішної конкуренції.
Завдяки нашому досвіду та технологіям, рітейлери та виробники можуть бути впевнені, що їхні товарні дані відповідають найвищим стандартам.
