Споживачі онлайн: як їх змінює цифрова трансформація?

13 грудня, 2024
6 хвилин читання

Уявіть собі: ви шукаєте ідеальний товар онлайн. Що вас переконає? Якісна картинка? Детальний опис? Відгуки?
У сучасному цифровому світі, де вибір здається безмежним, покупець хоче більше, ніж просто товар. Він шукає впевненість у своєму рішенні, і завдання бізнесу - надати її.


Попит на деталізацію

Сьогодні споживачі вимагають більше, ніж стандартний набір "назва + ціна". Їм потрібні відповіді на всі можливі запитання:
- Який розмір чи об’єм товару?
- З чого він виготовлений?
- Чи відповідає він екологічним стандартам?

Крім цього, історія бренду, сертифікати якості та рекомендації щодо догляду часто стають вирішальними аргументами для покупки.
Цифрова картка товару вже давно перестала бути лише елементом дизайну. Вона стала важливим інструментом, який формує довіру до продавця та мотивує до покупки.

Чому візуалізація вирішує все?

Дослідження доводять: 75% покупців приймають рішення про покупку на основі зображень. І це не дивно. Онлайн-шопінг позбавляє нас можливості "помацати" товар, тому якісна візуалізація - єдиний спосіб компенсувати цей недолік.

І у Listex є чудове рішення для цього:
Hero Image - основне зображення, яке миттєво презентує переваги товару. Воно має бути чітким, привабливим і здатним викликати "ефект закоханості" з першого погляду.

Lifestyle Image - фото, яке демонструє товар у реальному житті.

3D Image - справжній переворот у онлайн-шопінгу. Завдяки 3D-форматам, покупець може "обертати" товар, розглядати його з усіх боків.

В середньому онлайн-користувач витрачає лише 8 секунд, щоб оцінити, чи варто залишатися на сторінці товару. За цей час він хоче отримати максимум інформації. Нечітке фото чи нечіткий опис? Шанс на покупку втрачено.

Як відповідати цим викликам?

Щоб виділитися серед конкурентів і перетворити перегляд товару на продаж, потрібно дотримуватись кількох важливих правил:

  • Інформативність понад усе. Вказуйте кожну дрібницю, яка може цікавити покупця. Включайте додаткову інформацію, яка створює додану цінність: сертифікати, рекомендації, факти про бренд.
  • Ставка на якість контенту. Інвестуйте у створення професійних зображень. Забудьте про розмиті фото чи банальні стокові картинки.
  • Інноваційні формати. Використовуйте Hero Image, Lifestyle Image та 3D Image для максимальної візуальної переконливості.
  • Дружній інтерфейс. Переконайтеся, що всі зображення та описи легко доступні, навіть для тих, хто "пролітає" вашу сторінку у смартфоні за 5 секунд.

Зараз бізнесу недостатньо просто запропонувати товар. Потрібно дати покупцеві впевненість, що це найкращий вибір. Інформативні картки товарів, якісний візуальний контент та інноваційні рішення - це ті інструменти, що перетворюють перегляд у продаж.

Підписатися на нові відгуки
Подальші інструкції відправлені на вказаний Email
Підписатися на розсилку