До впровадження рішень Listex компанія ПрАТ «ВГП» стикалась із типовою для багатьох постачальників проблемою — складністю підготовки та передачі якісних даних про продукцію до торгових мереж. ПрАТ «ВГП» — один із провідних українських виробників товарів гігієнічного та санітарного призначення. Компанія спеціалізується на виготовленні серветок, рушників, туалетного паперу та іншої продукції для побутового та професійного використання. Завдяки сучасному виробничому обладнанню, впровадженню інноваційних рішень та постійному контролю якості, продукція «ВГП» представлена як на українському ринку, так і в країнах Європи.
Компанія активно співпрацює з провідними торговельними мережами та орієнтована на розвиток довгострокових партнерств, забезпечуючи клієнтам стабільну якість, надійність та оперативність поставок.
Ключовим завданням для команди було забезпечення максимальної точності та повноти інформації при заведені нових товарів у мережі рітейлерів.
Один із фахівців компанії ПрАТ «ВГП» зазначає:
“Проблема була постійною — кожна мережа вимагала щось своє. У підсумку приходилося вручну готувати специфікації для кожного партнера окремо, що забирало багато часу і підвищувало ризик помилки.”
Ключовим фактором у прийнятті рішення про підключення до платформи Listex стала вимога самих торговельних мереж, працювати саме через цей сервіс для автоматизації передачі товарних даних. Компанія погодилася на інтеграцію, розраховуючи насамперед спростити і прискорити процес заповнення специфікацій.
Як виявилося на практиці, платформа Listex дозволила значно зменшити обсяг ручної роботи: система автоматично «підтягує» повний набір необхідних атрибутів товару — достатньо ввести лише штрих-код. Це зняло необхідність заповнювати розміри, вагу, описи, інші характеристики товарів вручну.
Раніше на підготовку однієї картки товару могло йти від кількох годин до кількох днів, залежно від складності вимог конкретної мережі. Сьогодні цей процес скоротився утричі.
Вплив на бізнес-процеси
Впровадження рішень Listex у компанії не змінило внутрішніх бізнес-процесів на виробництві чи у внутрішніх відділах компанії — цей функціонал поки що використовується виключно для роботи з зовнішніми партнерами, тобто мережами.
Зате на рівні взаємодії з ритейлерами зміни відчутні: автоматизація процесу передачі даних зменшила кількість помилок, а також зробила сам процес передбачуваним, прозорим та контрольованим. Усе це дозволило виключити ризики неповної або невірної передачі товарної інформації.
Завдяки інтеграції з Listex компанія повністю відмовилась від використання систем типу «Омнітрекер», які раніше потребували складного налаштування та ручного введення.
Результати та ефекти впровадження
Основні результати співпраці ПрАТ «ВГП» із Listex можна сформулювати так:
Зменшення кількості помилок. Раніше ручне заповнення даних для кожної мережі збільшувало ризик некоректних або неповних записів. Автоматизація цього процесу через Listex мінімізувала людський фактор.
Економія часу. Завдяки автоматичному підвантаженню всіх атрибутів товару за штрих-кодом, процес підготовки карток товару скоротився у кілька разів.
Відмова від старих, незручних систем. Такі інструменти, як «Омнітрекер», більше не використовуються — у них просто немає необхідності.
Покращення взаємодії з торговими мережами. Системи ритейлерів приймають автоматично згенеровані дані без нарікань, що виключає ризики повторних запитів чи затримок у розміщенні товарів на полицях.
Відмінна підтримка зі сторони Listex. За словами представників компанії, команда Listex завжди оперативно реагує на звернення, швидко вирішує всі технічні чи організаційні питання.
“Ми реально відчули різницю. Якщо раніше треба було витратити купу часу на підготовку файлів для кожної мережі, зараз усе зводиться до простого вводу штрих-коду. І дані — готові. Помилок стало менше, процес прискорився, а робота з мережами спростилася. Підтримка працює швидко — це теж плюс.” — Антон Млєчко, фахівець-аналітик із дослідження товарного ринку, ПрАТ «ВГП».
Цей досвід може бути корисним для інших виробників та постачальників, які прагнуть спростити та автоматизувати процес передачі товарних даних у ритейлі.
