Обсяг товарної інформації у retail та FMCG зростає разом із асортиментом, кількістю каналів продажу та вимогами до даних. Опис товару, характеристики, фото, логістичні параметри, маркетингові атрибути - все це використовується одночасно різними підрозділами та партнерами. За відсутності централізованого підходу інформація швидко втрачає актуальність і стає джерелом операційних ризиків.
У 2026 році проблема якості та узгодженості товарної інформації залишається однією з ключових для взаємодії між постачальниками та торговельними мережами.
Поточний стан ринку
Більшість компаній у retail та FMCG працюють з кількома джерелами товарної інформації одночасно: внутрішні облікові системи, Excel-файли, пошта, каталоги постачальників, маркетингові матеріали. У результаті:
різні підрозділи використовують різні версії інформації про один і той самий товар;
дані дублюються та оновлюються несинхронно;
відсутні єдині стандарти наповнення та контролю якості.
Некоректні або неповні дані про товари напряму впливають на логістику, e-commerce, мерчандайзинг і швидкість виводу новинок на полиці та в онлайн-канали. Для торговельних мереж це означає операційні втрати, для постачальників - затримки запусків і додаткові витрати на доопрацювання інформації.
Ключовою проблемою залишається відсутність єдиного джерела правди - узгодженої, стандартизованої та актуальної версії товарної інформації, однакової для всіх учасників процесу.
Що означає «єдине джерело правди»
Єдине джерело правди - це централізована система, у якій формується, зберігається та оновлюється інформація про товари, що використовується всіма сторонами: постачальником, торговельною мережею та внутрішніми командами.
Така система забезпечує:
одну узгоджену версію даних для всіх каналів і процесів;
контроль повноти та коректності інформації;
прозорий обмін даними між партнерами без ручного дублювання.
Для ринку це означає перехід від хаотичного обміну файлами до керованої моделі роботи з інформацією.
Ключові характеристики ефективної системи
Ефективна система управління даними між постачальником і мережею має відповідати кільком базовим вимогам:
Актуальність
Дані оновлюються централізовано та використовуються одночасно в логістиці, e-commerce, маркетингу та закупівлях.
Цілісність
Всі дані зберігаються в одній структурованій базі з чіткими правилами наповнення.
Доступність
Уповноважені команди та партнери мають швидкий доступ до перевірених даних без додаткових запитів і погоджень.
Автоматизація
Мінімізується ручна робота, зменшується кількість помилок, спрощується масштабування асортименту.
Практичні кроки до впровадження
Перехід до єдиного джерела правди - це не одноразова ІТ-ініціатива, а послідовний процес.
Аудит товарної інформації
Оцінка повноти, якості та відповідності даних вимогам торговельної мережі та каналів продажу.Централізована платформа управління
Впровадження єдиної системи, яка забезпечує зберігання, стандартизацію та обмін товарною інформацією.
Listex.info виконує цю роль, поєднуючи управління атрибутами, контентом і візуальними матеріалами в одному середовищі.Стандарти та правила взаємодії
Формування єдиних вимог до даних, відповідальності сторін і процесів оновлення інформації.Залучення команд і постачальників
Навчання, контроль якості та поступове підключення партнерів до єдиного підходу.
Практичний результат для бізнесу
У 2025 році Listex оцифрував та стандартизував понад 40 000 товарних позицій для виробників, дистриб’юторів і торговельних мереж. Це дозволило партнерам:
скоротити кількість помилок у товарній інформації;
прискорити запуск новинок у фізичних та онлайн-магазинах;
підвищити керованість асортименту;
покращити якість e-commerce-контенту та операційну ефективність.
У 2026 році єдине джерело правди між постачальником і торговельною мережею — це базова умова ефективної роботи з асортиментом. Без нього неможливо масштабувати бізнес, автоматизувати процеси та забезпечити стабільну якість інформації у всіх каналах.
